Der Hotelsoftware-Entwickler Protel und der auf die Hotelbranche spezialisierte IT-Dienstleister 42 haben das Feature technisch umgesetzt: Anders als bei herkömmlichen Lösungen wird der Gast nicht auf eine andere Website umgeleitet, sondern der komplette Buchungsprozess findet direkt bei Facebook statt.

Informationen über Verfügbarkeiten und Peise bezieht das Modul zeitgleich und damit immer aktuell über die Hotelmanagement-Software von Protel. Damit ist das Hotel in der Hansestadt der erste deutsche Kunde von 42 und protel, der seine Web Booking Engine auf seiner Facebook-Seite eingebunden hat.

Betriebsleiter Jörn Hoppe freut sich: „Facebook, Twitter und Co. haben nicht nur den Vorteil, dass ein Gast ohne externe Umwege bei uns ein Zimmer buchen kann. Web 2.0-Anwendungen sind ideale Absatzkanäle und bieten uns zudem die Möglichkeit, mit unseren Gästen direkt zu kommunizieren.“

Das Feature „protel-Room-Tweet“ ermöglicht darüber hinaus auch Marketingmaßnahmen und Zimmerreservierungen via Twitter. Die verfügbaren Kategorien können so auf Knopfdruck in die Welt „getwittert“ werden.