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DEHOGA Akademie: Englisch für Mitarbeiter mit Gastkontakt

Dezember
6

06.12.2017

Kategorie Seminare
Veranstalter DEHOGA Akademie
Veranstaltungsort DEHOGA Akademie NRW
Preis
345 Euro für DEHOGA-Mitglieder
520 Euro Standard

Es gehört zum guten Service und Ton in einem - und nicht nur international ausgerichteten - Hotel, Gäste in der Weltsprache Englisch willkommen heißen zu können. Erwerben Sie grundlegende Kenntnisse in dieser Sprache und Sie können anschließend wichtige Abläufe im Restaurant, an der Rezeption oder im Rahmen eines Small Talks gekonnt abwickeln. Auch lernen Sie Ihr spezifisches Hotel- und Gastronomie-Vokabular zu ergänzen und sicher zu beherrschen.

Seminar-Inhalte:

  • Sicher im Restaurant bedienen
  • Schwierige Situationen mit Gästen bewältigen
  • Gäste am Empfang ein- und auschecken
  • Telefonate kompetent abwickeln
  • Gäste souverän begrüßen und Small Talk führen

Kontakt

Nicole Rabiega
DEHOGA Akademie

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Anfahrt

DEHOGA Akademie NRW
Hammer Landstraße 45,
41460 Neuss