Deshalb können die Gäste der Gruppe mobil buchen und jetzt auch ihre Fragen per WhatsApp an das Reservierungsteam stellen. WhatsApp ist eine Smartphone-App vor allem zum Austausch von Textnachrichten. „Auch wenn unsere Zielgruppe nicht die Jungen und Hippen sind, folgen wir den modernen Kommunikationswünschen unserer Gäste die zwischen 35 und 65 Jahre alt sind. Viele unserer Gäste sind unterwegs und haben noch schnell eine Frage zu Ihrer Buchung und wir bieten dafür alle Kommunikationswege an“, sagt Suzann Heinemann, Geschäftsführerin der GreenLine Hotels.