Kriterium 1: Eine nutzerfreundliche Software finden

Holen Sie sich für den Weg zum digitalen Erfolg Unterstützung, die Sie begleitet. Mit der richtigen Fachexpertise vereinfachen Sie Ihre Prozesse und sparen wertvolle Zeit sowie Geld. Wichtig ist aber, den richtigen Softwarepartner zu finden, der Ihre Bedürfnisse abdeckt. Dafür hat Luise Bickel fünf Kriterien herausgearbeitet, mit denen Sie einen guten Softwarepartner erkennen können. Luise ist bereits seit 2017 als Senior Sales Managerin bei E2N tätig und weiß als Expertin für digitalen Erfolg genau, worauf es ankommt.
Das Wichtigste zuerst: Die potenzielle Software sollte leicht zu bedienen sein und effizientes Arbeiten ermöglichen. Sie sollte außerdem besonders einprägsam sein, um beispielsweise auch nach einem längeren Urlaub einen reibungslosen Wiedereinstieg zu ermöglichen. All das lässt sich bereits in kürzester Zeit mit Hilfe eines (kostenlosen) Testaccounts überprüfen, den viele Anbieter zur Verfügung stellen.

Kriterium 2: Updates, Updates, Updates

Idealerweise sind die Softwareupdates für die Nutzer kostenlos, sodass Sie vom Fortschritt der Software ohne weitere Kosten profitieren. Zudem sollten neue und erweiterte Funktionen regelmäßig vom Anbieter hinzugefügt werden, sodass Sie immer up to date bleiben und die Software sich jeweils der aktuellen Situation anpasst. Achten Sie hier auch auf die Kompatibilität sowie die Stabilität der Software.

Kriterium 3: Eine Software – ein Preis

Im Optimalfall stellt Ihnen der Partner eine Software zur Verfügung, bei der keine versteckten Zusatzkosten anfallen. Sowohl die komplette Software mitsamt aller Funktionen als auch der Kundenservice sollten im Preis inbegriffen sein. Achten Sie darauf, dass keine versteckten Nachzahlungen auf Sie zukommen und fragen Sie gezielt nach, falls auf der Website keine konkreten Angaben stehen.

Kriterium 4: Den richtigen Partner finden

Um den richtigen Partner zu finden, sollten Sie sich zunächst über den Anbieter informieren. Beachten Sie dabei diese Punkte:

• Fallen die Online-Bewertungen des Unternehmens gut aus? Hier lohnt es sich auch, einen Blick auf die Bewertungen der Mitarbeiter zu werfen, z.B. auf Seiten wie Kununu.
• Gibt es einen Kundenservice, den Sie bei Unklarheiten erreichen können?
• Ist eine Vertrauensbasis zwischen Ihnen und dem Anbieter geschaffen?
• Zeigt sich der potenzielle Partner zuverlässig?

Diese Aspekte sind von besonderer Bedeutung, da sie auch die Basis für eine langfristig zufriedenstellende Zusammenarbeit darstellen.

Kriterium 5: Transparenz in allen Punkten

Ihr potenzieller Partner sollte offen und ehrlich kommunizieren und eine faire Preisgestaltung aufweisen. Zudem sollten Sie auch sicherstellen, dass die Software transparent gestaltet ist. Gibt es Möglichkeiten, die Software vor dem Kauf ohne Verpflichtungen zu testen? Haben Sie beim Erstkontakt das Gefühl, gut aufgehoben zu sein? Dies sind bereits die ersten guten Zeichen für eine gewinnbringende Zusammenarbeit.
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Digitale Potenziale erkennen und nutzen

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