Anzeige
Anzeige

5 Tipps, wie man den Personalnotstand im Gastgewerbe jetzt bewältigt

Die Corona-Pandemie hat insbesondere das Gastgewerbe schwer zugesetzt. Viele Fachkräfte haben sich nach neuen Jobs umsehen müssen, weil Bars, Hotels und Restaurants über Monate hinweg geschlossen waren. Daraus ist ein Mangel an hoch qualifiziertem Personal entstanden, in vielen Lokalen bleiben wichtige Stellen unbesetzt. Fünf Tipps, wie Gastronomen jetzt trotzdem geeignetes Personal finden.
Performance Hotel
Anzeige

Nach dem Ende der Lockdowns könnte es für viele Gastgewerbe nun zwar wieder erfolgreiche Zeiten geben. Doch wie soll das ohne die benötigten Mitarbeiter gelingen? Eine Frage, die Alexander Laubner nur zu gut kennt. In diesem Beitrag zeigt der Marketingexperte anhand von fünf Tipps, wie Inhaber von Hotels, Bars und Restaurants dennoch beim Recruiting zum Ziel gelangen.

Erstens: Den Wandel des Marktes akzeptieren

In den letzten beiden Jahren haben sich die Hotellerie und andere Gastgewerbe erheblich gewandelt. Die Zahl der Fachkräfte ist in diesem Zeitraum drastisch gesunken. Umso schwieriger ist es heute für die Betreiber von Gaststätten und Hotels, neue Mitarbeiter zu gewinnen, falls einmal eine freie Stelle besetzt werden muss. Allein über das Veröffentlichen von Jobannoncen lässt sich kein Erfolg mehr erzielen. Es gilt also, sich dem veränderten Markt anzupassen.

Zweitens: Personalgewinnung ist Chefsache

Wichtig ist es daher, dem Recruiting heute die höchste Priorität einzuräumen, ihm im Jahresbudget einen festen Posten zuzuteilen und die damit verbundenen Aufgaben durch die leitenden Angestellten des Hotels oder des Gastgewerbes ausführen zu lassen. Wer in diesem Bereich gut aufgestellt ist, investiert in eine erfolgreiche Zukunft. Ratsam ist es jedoch, dabei möglichst langfristig zu denken und zu planen, den Fokus also nicht allein auf die nächste Mitarbeitergewinnung zu legen.

Drittens: Selbst im Markt präsent sein

Für die Inhaber ist es mittlerweile überlebenswichtig geworden, nicht mehr auf eingehende Bewerbungen zu warten – sondern proaktiv auf die Fachkräfte zuzugehen, sich ihnen vorzustellen und sie von einem Wechsel in die Hotellerie oder ein anderes Gastgewerbe zu überzeugen. Daneben ist es sinnvoll, regional stärker sichtbar zu sein, um auf diese Weise nicht nur das Recruiting erfolgreicher zu betreiben, sondern um gleichfalls neue Kunden zu gewinnen.

Viertens: Die Kunst, auf Menschen einzugehen

Doch Vorsicht: Es wäre falsch, pauschal vom Recruiting zu reden oder Tipps zu erteilen, die in jedem Falle erfolgreich sein sollen. Denn Menschen unterscheiden sich. Das gilt auch bei der Mitarbeitergewinnung. Was dem Koch für einen Jobwechsel wichtig erscheint, würde bei der Servicefachkraft eventuell auf Ablehnung stoßen. Wichtig ist es somit, individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Fachkräfte einzugehen, die für die Hotellerie und Gastgewerbe generell gewonnen werden sollen.

Fünftens: Den Bewerbungsprozess einfacher gestalten

Abschließend besteht das Ziel darin, die Fachkräfte nicht mit einem langwierigen Bewerbungsverfahren abzuschrecken. Die Zeiten ausformulierter Anschreiben und detaillierter Lebensläufe sind längst vorbei. Empfehlenswert ist es daher, eine schnelle Kontaktaufnahme beider Seiten über das Internet oder das Telefon zu gewährleisten. Zudem sollte versucht werden, der Fachkraft nach gemeinsamen Gesprächen ein Feedback zu erteilen und sie über das weitere Vorgehen zu informieren – im besten Fall aber weiter in Kontakt zu bleiben.

Weitere Informationen über: performancehotel.com

Weitere Artikel zum Thema

kzenon, iStpckphoto
Die Reise eines Mitarbeiters durch das Unternehmen und der Unternehmenserfolg hängen stark zusammen. Aber wie? Zufriedene und motivierte Arbeitnehmer sind der Kern eines jeden Betriebs. Aus diesem Grund sollte jeder einzelne Schritt in der sogenannten[...]
TimeTrack
Zu einem der wichtigsten Soft-Skills im Gastgewerbe zählt richtiges Zeitmanagement. Seit dem 13.09.2022 ist es jedoch mehr als das: Das Bundesarbeitsgericht beschloss in seinem Urteil die Pflicht zur Zeiterfassung für deutsche Unternehmen. Wie Gastgewerbe ihre[...]
Den Fachkräftemangel belämpfen warum nicht durch Unterstützung bei der Wohnungssuche?AlessandroPhoto | iStockphoto.com
Es gibt zwei große Mangel-Themen in dieser Zeit: Fachkräfte und Wohnraum. Und beides hat irgendwie miteinander zu tun. Diese Erfahrung machen Unternehmer aus Hotellerie und Gastronomie nahezu täglich, denn gerade in Ballungsräumen ist bezahlbarer Wohnraum[...]
Halfpoint | iStockphoto
Das Gastgewerbe wird sich auch nach der Corona-Krise mit der Frage befassen müssen, wie sie langfristig gegen den Fachkräftemangel vorgehen können. Dieser wird sich aufgrund des demografischen Wandels mehr und mehr verschärfen. Kann ein nebenberufliches[...]
Hispanolistic, iStockphoto
Mareike Reis setzt mit einem Workshop-Programm vor allem auf die Themen Hygiene, Sicherheit, Wohlbefinden sowie eine professionelle Ausführung der Reinigungsmaßnahmen. Erklärtes Ziel ist es, die Housekeeping-Teams für eine Rückkehr in den aktiveren Hotelalltag fit zu[...]
Unser Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit regelmäßigen Informationen zum Thema Gastgewerbe. Ihre Einwilligung in den Empfang können Sie jederzeit widerrufen.