Suche

Zwei Lösungen für den Fachkräftemangel: Positives Image und Mitarbeiterschulungen

Verkürzte Öffnungsstunden, lange Wartezeiten – seit einigen Jahren wird der Personal- und insbesondere Fachkräftemangel immer größer. Deshalb ist es umso wichtiger geworden, dass Angestellte effektiver arbeiten und die richtigen Dinge tun. Mitarbeiterschulungen sind die ideale Lösung, um vorhandene Potenziale maximal auszuschöpfen. Für die Suche nach neuen Talenten ist zudem ein positives Unternehmensimage essenziell. In diesem Artikel werden zwei konkrete Maßnahmen gegen den Personalmangel und für eine Leistungssteigerung im Unternehmen vorgestellt.

e2ne2n

Steigender Personal- und Fachkräftemangel

Ein Fachkräftemangel beschreibt die Situation, wenn sich maximal zwei Personen auf eine freie Arbeitsstelle bewerben. Etwa 50 Prozent aller Unternehmen in Deutschland sind laut Bundeswirtschaftsministerium derzeit in ihrer Existenz gefährdet – und zwar auf Grund von fehlendem Fachpersonal. Zum Vergleich: Im Jahr 2010 waren es nur 16 Prozent.

Dies ist einerseits durch den demografischen Wandel zu erklären: Aufgrund der niedrigen Geburtenrate kommen weniger neue Arbeitskräfte nach, als jährlich in den Ruhestand gehen. Zudem entscheiden sich immer mehr für die Frührente. Auch die sinkende Anzahl an Auszubildenden im Vergleich zu Studierenden führt dazu, dass weniger Mitarbeitende zur Verfügung stehen. Die Antwort liegt also darin, zum einen erfolgreich neue Arbeitskräfte anzuwerben und zum anderen bestehende Angestellte zu halten.

Partner aus dem HORECA Scout

1. Ansatz: Personalsuche

Schauen wir genauer auf das Gastgewerbe. Während der Pandemie musste Gastronomiepersonal vermehrt auf andere Branchen ausweichen und wusste die dort besseren Arbeitsbedingungen zu schätzen. Denn das kann man in aller Ehrlichkeit sagen: Die Gastronomie ist in der Regel weder in Sachen Arbeitszeiten noch Bezahlung ein Vorreiter.

Eine klare Lösung dafür ist, den eigenen Betrieb attraktiver zu gestalten und das Image aufzupolieren. Denn die Branche überzeugt mit so vielen Vorteilen. In seinem Blogartikel spricht Alexander Beraja von e2n über den Wandel vom Arbeitgeber- zum Arbeitnehmermarkt und liefert eine praktische Checkliste. Damit können Sie Ihr Betriebsimage prüfen und Optimierungspotenzial aufdecken. Zum Beispiel:

Lesen Sie auch
Finanzen und ControllingRecht und ComplianceRechtsprechung und Urteile
GEMA passt TV-Tarif an: Rückerstattungen für Gastgewerbe möglich
  • Biete ich moderate Arbeitszeiten?
  • Gibt es feste Ruhetage?
  • Wertschätze ich die Arbeit meiner Mitarbeitenden?
  • Habe ich eine gute Feedbackkultur und führe regelmäßige Gespräche?

Sie müssen natürlich nicht alles erfüllen. Wichtig sind eine beständige Reflektion und das Anpassen an den aktuellen Arbeitsmarkt. Wer den Fachkräftemangel stets auf äußere Umstände schiebt und intern nichts ändert, wird langfristig Schwierigkeiten bei der Personalsuche haben. Mit den richtigen Maßnahmen können Sie jedoch auch im Arbeitnehmermarkt motivierte Talente anlocken. 

Themen in diesem Artikel
PersonalentwicklungFachkräftemangelPersonalmangel

Hier gelangen Sie zur vollständigen Checkliste

2. Ansatz: Mitarbeiterschulungen

Dennoch muss man die Situation realistisch betrachten: Wer von Fachkräftemangel betroffen ist, wird nicht über Nacht zehn neue Mitarbeitende einstellen. Neben der Personalsuche sollte der Fokus daher auf den vorhandenen Angestellten liegen. 

Mitarbeitertraining

Wer gut eingelernt ist und die richtigen Dinge tut, bringt das Unternehmen voran. Natürlich kann sich eine neue Arbeitskraft auch eigenständig in ihren Job einarbeiten. Doch wer etwas Zeit ins Einlernen investiert und die Neulinge richtig unterweist, profitiert viel mehr:

Lesen Sie auch
Künstliche Intelligenz, KI und AutomationSoftware und SystemeMarketing
Social GEO: Schon wieder nur ein neues Buzzword oder doch entscheidend für eine gute KI-Sichtbarkeit von Hotels?
  • Dem neuen Personal gelingen neue Aufgaben gleich effizienter.
  • Die Person fühlt sich dadurch in ihrem Job sicherer.
  • Das wirkt sich positiv auf ihre Arbeit und somit die Zufriedenheit der Gäste aus.
  • Außerdem entsteht dadurch mehr Spaß an der Arbeit und man bleibt dank der angenehmen Atmosphäre langfristig im Betrieb. 

Das spart Ihnen Aufwand und Kosten für neue Personalsuche und beschert Ihnen fleißige Arbeitskräfte. Bilden Sie Ihre Angestellten daher selbst zu Fachkräften aus, indem erfahrene Mitarbeitende ihr Wissen und Tipps mit den Neulingen teilen. Zusätzlich können Ihnen professionelle Trainer zeigen, wie sich Abläufe effizienter gestalten lassen: Denn wenn jeder Handgriff sitzt und die richtigen Dinge erledigt werden, kommen Sie im Schnitt auch mit weniger Mitarbeitenden aus.

Schulungen für Führungskräfte

„Führungskräfte haben eine große Auswirkung auf das Engagement ihrer Mitarbeitenden und können diese mit der richtigen Kommunikation zu Bestleistungen animieren. Nach 15 Jahren Führungsverantwortung in einem leistungsorientierten Unternehmen weiß ich genau, worauf es bei der Kommunikation ankommt”, berichtet Franziska Gerhardt, Kommunikationstrainerin der e2n academy.

Eine erfolgreiche Führungskraft ist viel mehr als ein fleißiges Bienchen. Im Vordergrund stehen die Kommunikationsfähigkeit sowie der professionelle Umgang mit Stress- und Konfliktsituationen. Sie müssen ihr Team in guten und schlechten Zeiten leiten und zusammenhalten. Ein erfolgreiches Unternehmen zeichnet sich in erster Linie nicht durch einen hohen Umsatz aus, sondern durch ein harmonierendes Team – und genau dafür ist eine Führungskraft verantwortlich. Führungskräftetrainings sind gerade in Zeiten von Personalmangel ein wichtiger Bestandteil, da Teamleiter ihre Angestellten motivieren, Kapazitäten geschickt verteilen und für eine langfristige Bindung sorgen können.

Mitarbeiterschulungen in der e2n academy

Von Kommunikation über Zeitmanagement bis hin zu Führungsthemen: Der Softwarehersteller e2n bietet im neuen Schulungszentrum Webinare, Seminare und Workshops an. Wie schreibt man den perfekten Dienstplan? Wie gibt man richtig Feedback? Wie erschaffen Sie eine Wohlfühlatmosphäre in Ihrer Location? In der e2n academy lernen die Teilnehmenden konkrete Werkzeuge für ihren Arbeitsalltag. Das hat direkte Vorteile:

  • Erhöht die Mitarbeiterbindung
  • Steigert die Arbeitsleistung 
  • Fördert die Persönlichkeitsentwicklung

Die e2n internen Trainer sowie externen Seminarleiter besitzen einschlägige Praxiserfahrung im jeweiligen Bereich. Das Trainingsangebot steht Interessierten aus allen Branchen genauso wie Quereinsteigern zur Verfügung. Die Seminare und Workshops finden in kleinen Gruppen im e2n Schulungszentrum in Würzburg statt. Als Willkommensgeschenk übernimmt e2n die Aufenthaltskosten für Teilnehmende, die im Juni mindestens zwei aufeinanderfolgende Schulungen buchen. Entdecken Sie hier den Terminplan sowie weitere Informationen.

Canva
Finanzen und Controlling

GEMA passt TV-Tarif an: Rückerstattungen für Gastgewerbe möglich

Die GEMA hat den Tarif für die öffentliche Wiedergabe von Fernsehsendungen (FS-Tarif) zum 1. Januar 2025 angepasst. Grundlage ist ein Urteil des Oberlandesgerichts München. Die Änderung betrifft unmittelbar die Einstufung von Fernsehgeräten nach Bildschirmgröße und die Art der Berechnung der Vergütung. Für viele Betriebe kann dies zu geringeren laufenden Kosten und zu Rückerstattungen führen.

Online Birds
Künstliche Intelligenz, KI und Automation

Social GEO: Schon wieder nur ein neues Buzzword oder doch entscheidend für eine gute KI-Sichtbarkeit von Hotels?

Die Sichtbarkeit von Hotels verlagert sich zunehmend in KI-gestützte Such- und Empfehlungssysteme. Social GEO – die strategische Optimierung von Social-Media-Inhalten für KI-basierte Entscheidungsprozesse – wird dabei zum entscheidenden Faktor. Philipp Ingenillem, Branchenexperte und Gesellschafter von Online Birds, über die Bedeutung von Social GEO und eine kostenfreie Online-Session im Februar.

DEHOGA Bundesverband
Branche und Trends

DEHOGA launcht digitale Wissensplattform für Mitgliedsbetriebe

Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) stellt seinen Mitgliedern ab sofort eine KI-gestützte Mobile App zur Verfügung. Die Anwendung konsolidiert erstmals das gesamte Verbandswissen in einem digitalen Werkzeug – von rechtlichen Grundlagen über betriebliche Checklisten bis zu regionalen Brancheninformationen. Statt mühsamer Recherche erhalten Gastronomen und Hoteliers durch Künstliche Intelligenz sofort aufbereitete Antworten aus verifizierten Quellen.

WWS Wirtz, Walter, Schmitz GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Finanzen und Controlling

Unternehmensverkauf im Gastgewerbe: Übergang in den Ruhestand als strategische und finanzielle Herausforderung

Der Verkauf eines Hotels oder gastronomischen Betriebs aus Altersgründen ist eine komplexe, strategisch anspruchsvolle Transaktion, die fundierte Vorbereitung, wirtschaftliches Augenmaß und Verhandlungsgeschick erfordert. Eine realistische Bewertung, eine frühzeitig durchgeführte Verkäufer-Due-Diligence sowie ein klar strukturiertes Verhandlungskonzept sind zentrale Erfolgsfaktoren auf dem Weg zu einem fairen und tragfähigen Kaufpreis.

Thomas Wagner, Messe Stuttgart
Branche und Trends

INTERGASTRA 2026: Wie das Young Talents Camp der Branche neuen Schwung gibt

Der Fachkräftemangel trifft das Gastgewerbe härter als viele andere Branchen. Die INTERGASTRA 2026 setzt mit dem Young Talents Camp ein deutliches Zeichen: In Halle 7 entsteht ein Erlebnisraum, der jungen Menschen zeigt, welche Perspektiven Hotellerie und Gastronomie bieten – fernab von Hochglanzbroschüren, dafür mit echten Einblicken von Praktikern.

BRITA
Events und Messen

BRITA auf der INTERGASTRA 2026: Wie intelligente Wasserfiltration Betriebsabläufe vereinfacht

Der Wasserfilterspezialist BRITA nutzt die INTERGASTRA 2026 in Stuttgart für die Präsentation mehrerer Neuheiten aus dem Profi-Segment. Im Mittelpunkt stehen digitale Überwachungssysteme, die den Filterwechsel automatisieren, sowie spezialisierte Lösungen für Spülmaschinen und Dampfgargeräte. Messebesucher können sich von Live-Demonstrationen überzeugen und frisch zubereitete Kostproben genießen.

Weitere Artikel zum Thema

Thomas Wagner, Messe Stuttgart
Der Fachkräftemangel trifft das Gastgewerbe härter als viele andere Branchen. Die INTERGASTRA 2026 setzt mit dem Young Talents Camp ein deutliches Zeichen: In Halle 7 entsteht ein Erlebnisraum, der jungen Menschen zeigt, welche Perspektiven Hotellerie[...]
Thomas Wagner, Messe Stuttgart
Markus Spiske, Unsplash
Pauschale Benefits verpuffen wirkungslos, weil sie die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter ignorieren. Lebensphasenorientierte Personalführung betrachtet stattdessen die aktuelle Lebenssituation: Berufseinsteiger brauchen Sinnstiftung und schnelles Feedback, Mitarbeiter in der Familienphase verlässliche Planbarkeit, erfahrene Kräfte körperliche Entlastung[...]
Markus Spiske, Unsplash
Ketut Subiyanto, Pexels
Junge Mitarbeitende prägen ihre Einstellung zu Sicherheit und Gesundheitsschutz in den ersten Monaten ihrer Ausbildung. Betriebe, die diese Phase nutzen, investieren in eine Kultur der Prävention. Die Berufsgenossenschaft Nahrungsmittel und Gastgewerbe hat dafür ein umfassendes[...]
Ketut Subiyanto, Pexels
Pentacode AG
Wie bleibt die Gastronomie wettbewerbsfähig, wenn Personal knapp und der Druck hoch ist? Welche Rolle spielt Technologie – und wo muss der Mensch im Mittelpunkt bleiben? Acht zentrale Fragen an Lorenz Strasser, CEO von Pentacode,[...]
Pentacode AG
SumUp
Seit Jahren geht die Gastronomie immer wieder durch schwierige Zeiten, von der Pandemie bis zu verändertem Kundenverhalten. In einer aktuellen Umfrage findet Zahlungsanbieter SumUp heraus, welche Hindernisse sich Gastronomie und andere Branchen stellen müssen und[...]
SumUp
Unser Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit regelmäßigen Informationen zum Thema Gastgewerbe. Ihre Einwilligung in den Empfang können Sie jederzeit widerrufen.