Die Gründer Alexander Haußmann, Fabian Hieber und Patrick Luik begleiten die Entwicklung von der ersten Idee bis zur heutigen umfassenden Guest Journey-Lösung und sind alle noch in verschiedenen Rollen im Unternehmen aktiv. Die hohe Kundenzufriedenheit von 98% unterstreicht, dass die Produkte von straiv ideal auf die Bedürfnisse der sich stetig wandelnden Hotellerie zugeschnitten sind. Aktuelle Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz, Ausbau der Schnittstellen und Optimierungen für die Hotel- und Gäste-App bilden das Fundament für ambitionierte Expansionspläne.
Von einer Idee im Biergarten zur Guest Journey in 30 Ländern
Getragen von einer Vision, die während eines Biergartenbesuchs im Jahr 2015 entstand, verwirklichten die Gründer mit „CODE2ORDER“ eine neuartige Möglichkeit für Bestellungen und Bezahlungen in der Gastronomie: intuitiv per QR-Code über das eigene Smartphone, ohne die Notwendigkeit einer App. Der strategische Wechsel zur Hotellerie und ein abgeändertes Geschäftsmodell mit digitalem Check-in und -out im Fokus brachte das zukunftsweisende Re-branding zu „straiv“ im Jahre 2022 mit sich. Das Streben („striving“), für die Hotellerie stets das Beste zu geben und die Abkürzung STR für die Verbundenheit zu Stuttgart spiegelt sowohl die Werte als auch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösung wider. Heute beschäftigt straiv 62 Mitarbeitende aus 20 Nationen, die im kürzlich neu bezogenen Firmensitz in Stuttgart-Vaihingen auf 1178 qm Fläche mit Elan, Freude und Innovationsgeist an den Produkten, neuen Entwicklungen und der Kundenzufriedenheit arbeiten.
Alexander Haußmann, Managing Director und Mitgründer betont: „Es erfüllt mich mit unglaublichem Stolz zu sehen, wie wir straiv über die letzten 10 Jahre komplett eigenfinanziert gemeinsam mit unserem Team und Partnern aufgebaut haben. Wir haben in letzter Zeit viel in unser Wachstum und die Entwicklung der digitalen Guest Journey für Hotels investiert und ich bin überzeugt, dass wir damit eine neue, aufregende Phase für unser Unternehmen einläuten. Unsere Expansionspläne sind ambitioniert, aber wir vergessen nie, dass unser Herz in DACH schlägt und die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht.“
Mit KI und starken Partnern in die Zukunft
Die Reise von straiv setzt sich innovationsgetrieben fort. Das Unternehmen arbeitet mit Hochdruck an der Integration von künstlicher Intelligenz in seine Lösungen, wie beispielsweise dem intelligenten Chatbot für die digitale Gästemappe, um den Gästeservice zu optimieren. straiv legt zudem weiterhin großen Wert auf die Erweiterung seines Ökosystems durch starke Partnerschaften und den kontinuierlichen Ausbau bestehender und neuer Schnittstellen. Als Vorreiter im Bereich der digitalen Guest Journey gestaltet straiv so aktiv die Zukunft der Branche und wird den sich wandelnden Ansprüchen moderner Hotels und ihrer Gäste weiterhin gerecht.
