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Digitale Prozesse im Gastgewerbe: Mehr als Lohnabrechnung – wie ganzheitliche Plattformen die Branche entlasten

Die Gastronomie steht vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, hoher administrativer Aufwand und steigende Erwartungen von Mitarbeitenden. Während viele Betriebe versuchen, mit Insellösungen einzelne Probleme zu adressieren – etwa bei der Lohnabrechnung – zeigt sich zunehmend, dass es ganzheitliche digitale Plattformen braucht, um langfristig Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit sicherzustellen.

Tim Douglas, PexelsTim Douglas, Pexels

Mehr als Payroll: Verbindung statt Verwaltung

Viele Anbieter fokussieren sich derzeit stark auf die Automatisierung der Lohnprozesse. Ohne Zweifel ein wichtiger Schritt, um Komplexität zu reduzieren. Doch in der Praxis zeigt sich: Die größten Zeitfresser liegen oft an ganz anderen Stellen. Urlaubsplanung auf Zuruf, handgeschriebene Arbeitszeitnachweise, fehlendes Feedback oder komplizierte Kommunikation zwischen Teams – all das bremst die Branche täglich aus. Hier setzt PointChamp an: Statt einzelne Probleme isoliert zu lösen, bietet die Plattform einen durchgängigen digitalen Arbeitsplatz für alle personalrelevanten Themen.

Typische Alltagsprobleme in der Gastronomie – und wie digitale Lösungen helfen

  • Arbeitszeiterfassung & Schichtplanung: Digitale, flexible Zeiterfassung inklusive mobiler App verhindert Streitigkeiten und spart Stunden an Nacharbeit.
  • Urlaubsverwaltung: Transparent und rechtssicher – mit automatischen Übersichten statt Excel-Chaos.
  • Mitarbeiterfeedback: Einfach, digital und regelmäßig, um die Bindung zu stärken und Motivation sichtbar zu machen.
  • Fortbildung & Qualifizierung: Digitale Lern- und Taxifit-Tools, damit Teams für die Zukunft gerüstet sind.
  • Gesundheitsmanagement: Betriebliches Gesundheitsmanagement wird durch digitale Tools leicht zugänglich gemacht.
Partner aus dem HORECA Scout

Bewerbermanagement & Onboarding – vom ersten Kontakt an digital

Die Mitarbeiterreise beginnt nicht erst mit der Lohnabrechnung, sondern bereits im Bewerbungsprozess. PointChamp unterstützt Gastronomiebetriebe mit einem integrierten Bewerbermanagement-System, das Bewerbungen strukturiert erfasst und die Auswahlprozesse beschleunigt. Nahtlos daran schließt sich das digitale Onboarding an: Mit dem integrierten WIKI denken Unternehmen rechtzeitig an alles, was für die ersten Tage wichtig ist – von Unternehmenskultur über Werte bis hin zu praktischen Hinweisen. Neue Mitarbeitende fühlen sich so vorbereitet und willkommen. Über die Artikelverwaltung lässt sich individueller Content in wenigen Minuten erstellen oder bestehendes Material ergänzen – ideal, um Wissen zentral und aktuell bereitzustellen.

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Die Mitarbeiter-App: attraktiv & intuitiv

Ein oft unterschätzter Faktor ist die Nutzererfahrung. Die Mitarbeiter-App von PointChamp kombiniert eine moderne, optisch ansprechende Oberfläche mit technischer Einfachheit. Mitarbeitende finden alle relevanten Informationen intuitiv, egal ob Urlaubsanträge, Schichtpläne oder Feedback-Tools. Diese Benutzerfreundlichkeit sorgt nicht nur für Akzeptanz, sondern steigert auch die Attraktivität des Arbeitgebers.

Themen in diesem Artikel
Arbeitszeit, Dienstplan, und SchichtplanungMitarbeiterbindungPersonalbindung

Digitale Personalakte & Employee-Self-Service

Dank der zentralen Personalakte in der Cloud gehören Papierakten der Vergangenheit an. Alle relevanten Daten sind rechtssicher, transparent und jederzeit verfügbar. In Kombination mit dem Employee-Self-Service können Mitarbeitende eigenständig Informationen pflegen und Dokumente abrufen – ein erheblicher Effizienzgewinn für Personalabteilungen und Führungskräfte.

Der entscheidende Mehrwert: Mitarbeiterbindung

Die Erfahrung zeigt: Digitale Tools sind nicht nur Effizienztreiber, sondern auch ein entscheidender Faktor für die Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeitenden.

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  • Mitarbeitende erleben Wertschätzung durch transparente Prozesse.
  • Führungskräfte werden spürbar entlastet.
  • Die gesamte Organisation wird agiler und zukunftsfähiger.

Gerade in einer Zeit, in der Fachkräftemangel das größte Risiko für gastronomische Betriebe darstellt, ist Mitarbeiterbindung kein „Nice-to-have“, sondern Überlebensfrage.

Fazit

Die Digitalisierung der Lohnabrechnung ist ein wichtiger Schritt – aber nur ein Teil der Lösung. Die Gastronomie braucht integrierte Plattformen, die Bewerbermanagement, Onboarding, Mitarbeiter-App, Personalakte und Self-Service mitdenken, Verwaltung vereinfachen, Mitarbeitende einbinden und gleichzeitig Führungskräfte entlasten. PointChamp zeigt, wie das geht: Verbindung statt Verwaltung.

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