Suche

Sicherheit und Service: Wie bargeldlose Zahlungen Gastgewerbeunternehmen schützen können

Im Gastgewerbe spielt Vertrauen eine zentrale Rolle – sowohl für die Gäste als auch für die Betreiber. Ein Aspekt, der in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen hat, ist die Zahlungsabwicklung. Immer mehr Unternehmen setzen auf bargeldlose Zahlungen. Doch was bedeutet das konkret für die Sicherheit und den Service im Hotel- und Gastronomiebereich?

Rodrigo_SalomonHC, PixabayRodrigo_SalomonHC, Pixabay

Im Gastgewerbe spielt Vertrauen eine zentrale Rolle – sowohl für die Gäste als auch für die Betreiber. Ein Aspekt, der in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen hat, ist die Zahlungsabwicklung. Immer mehr Unternehmen setzen auf bargeldlose Zahlungen. Doch was bedeutet das konkret für die Sicherheit und den Service im Hotel- und Gastronomiebereich?

Weniger Bargeld – weniger Risiko

Das offensichtlichste Argument für bargeldlose Zahlungen ist der reduzierte Umgang mit Bargeld. Weniger Bargeld vor Ort bedeutet automatisch ein geringeres Risiko für Diebstahl – sowohl intern als auch extern. Mitarbeiter müssen seltener mit großen Summen hantieren, Kassendifferenzen werden minimiert, und auch die Gefahr eines Überfalls sinkt deutlich. Zahlungslösungen wie die American Express Platinum Kreditkarte bieten hier eine sichere und komfortable Möglichkeit, das Risiko im Tagesgeschäft weiter zu senken.

Partner aus dem HORECA Scout

Die Vorteile bargeldloser Zahlungen im Überblick

Gastgewerbeunternehmen profitieren auf vielfältige Weise von digitalen Zahlungssystemen. Die wichtigsten Vorteile im Überblick:

  • Reduzierung des Diebstahlrisikos: Bargeldlose Zahlungen sorgen dafür, dass weniger Bargeld im Umlauf ist. Das senkt das Risiko von Diebstählen – sowohl durch externe als auch interne Quellen – erheblich. Die allgemeine Sicherheit steigt, und Verluste werden minimiert.
  • Vereinfachte Buchhaltung: Digitale Zahlungen lassen sich automatisch aufzeichnen und speichern. Das reduziert manuelle Fehler, vereinfacht die Buchführung und spart Zeit. Transaktionen werden in Echtzeit erfasst – ein Pluspunkt für Transparenz und Effizienz.
  • Verbesserter Kundenservice: Gäste schätzen es, wenn Zahlungen schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Ob per Kreditkarte, Smartphone oder kontaktlos – bargeldlose Systeme verkürzen Wartezeiten und sorgen für ein angenehmes Zahlungserlebnis.
Lesen Sie auch
Finanzen und ControllingRecht und ComplianceRechtsprechung und Urteile
GEMA passt TV-Tarif an: Rückerstattungen für Gastgewerbe möglich

Aufbau von Vertrauen und Kundenbindung

Der Einsatz moderner, sicherer Zahlungsmethoden signalisiert Gästen, dass ein Unternehmen auf dem neuesten Stand arbeitet und Datenschutz sowie Komfort ernst nimmt. Das stärkt das Vertrauen und wirkt sich positiv auf die Kundenbindung aus.

Themen in diesem Artikel
Software und Systemebargeldloses BezahlenKassensysteme

Im oberen Drittel der Dienstleistungsbranche nutzen viele Betriebe bereits umfassende digitale Zahlungslösungen. Besonders bei hochwertigen Angeboten greifen Gäste häufig zur Kreditkarte – ein Zeichen für Zahlungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein. Für Betriebe entsteht so mehr Planungssicherheit und die Chance, gezielt exklusive Zielgruppen anzusprechen.

Transparenz und Kontrolle

Bargeldlose Zahlungen hinterlassen digitale Spuren. Für Unternehmen bedeutet das eine deutlich bessere Nachvollziehbarkeit aller Einnahmen. Abweichungen lassen sich frühzeitig erkennen, Betrugsversuche werden erschwert, und betriebliche Kennzahlen können zuverlässig ausgewertet werden.

Datenschutz und technische Sicherheit

Moderne Zahlungssysteme setzen auf verschlüsselte Datenübertragung und erfüllen hohe Standards beim Datenschutz. Ein seriöser Zahlungsanbieter gewährleistet, dass alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden – zum Schutz der Kundendaten und zur rechtlichen Absicherung des Betriebs.

Lesen Sie auch
Künstliche Intelligenz, KI und AutomationSoftware und SystemeMarketing
Social GEO: Schon wieder nur ein neues Buzzword oder doch entscheidend für eine gute KI-Sichtbarkeit von Hotels?

Höherer Komfort für Gäste

Sicherheit bedeutet im Gastgewerbe nicht nur Schutz vor Betrug, sondern auch Vertrauen in einen reibungslosen Ablauf. Gäste erwarten heute, bargeldlos zahlen zu können – schnell, kontaktlos und bequem. Wer hier passende Lösungen bietet, schafft ein modernes, serviceorientiertes Ambiente und hebt sich positiv vom Wettbewerb ab.

Auch internationale Gäste setzen verstärkt auf digitale Zahlungsmittel. Akzeptanz für Kreditkarten, Mobile Payment und kontaktlose Verfahren wird somit zum Qualitätsmerkmal, das Einfluss auf die Buchungsentscheidung haben kann.

Digitale Zahlungswege als Erfolgsfaktor im Gastgewerbe

Bargeldlose Zahlungssysteme bieten im Gastgewerbe ein hohes Maß an Sicherheit, Effizienz und Komfort. Sie reduzieren Risiken, vereinfachen Abläufe und erhöhen die Zufriedenheit der Gäste. Wer moderne Zahlungslösungen integriert, schafft Vertrauen und stellt die Weichen für einen zukunftsfähigen, serviceorientierten Betrieb.

Canva
Finanzen und Controlling

GEMA passt TV-Tarif an: Rückerstattungen für Gastgewerbe möglich

Die GEMA hat den Tarif für die öffentliche Wiedergabe von Fernsehsendungen (FS-Tarif) zum 1. Januar 2025 angepasst. Grundlage ist ein Urteil des Oberlandesgerichts München. Die Änderung betrifft unmittelbar die Einstufung von Fernsehgeräten nach Bildschirmgröße und die Art der Berechnung der Vergütung. Für viele Betriebe kann dies zu geringeren laufenden Kosten und zu Rückerstattungen führen.

Online Birds
Künstliche Intelligenz, KI und Automation

Social GEO: Schon wieder nur ein neues Buzzword oder doch entscheidend für eine gute KI-Sichtbarkeit von Hotels?

Die Sichtbarkeit von Hotels verlagert sich zunehmend in KI-gestützte Such- und Empfehlungssysteme. Social GEO – die strategische Optimierung von Social-Media-Inhalten für KI-basierte Entscheidungsprozesse – wird dabei zum entscheidenden Faktor. Philipp Ingenillem, Branchenexperte und Gesellschafter von Online Birds, über die Bedeutung von Social GEO und eine kostenfreie Online-Session im Februar.

DEHOGA Bundesverband
Branche und Trends

DEHOGA launcht digitale Wissensplattform für Mitgliedsbetriebe

Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) stellt seinen Mitgliedern ab sofort eine KI-gestützte Mobile App zur Verfügung. Die Anwendung konsolidiert erstmals das gesamte Verbandswissen in einem digitalen Werkzeug – von rechtlichen Grundlagen über betriebliche Checklisten bis zu regionalen Brancheninformationen. Statt mühsamer Recherche erhalten Gastronomen und Hoteliers durch Künstliche Intelligenz sofort aufbereitete Antworten aus verifizierten Quellen.

WWS Wirtz, Walter, Schmitz GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Steuerberatungsgesellschaft
Finanzen und Controlling

Unternehmensverkauf im Gastgewerbe: Übergang in den Ruhestand als strategische und finanzielle Herausforderung

Der Verkauf eines Hotels oder gastronomischen Betriebs aus Altersgründen ist eine komplexe, strategisch anspruchsvolle Transaktion, die fundierte Vorbereitung, wirtschaftliches Augenmaß und Verhandlungsgeschick erfordert. Eine realistische Bewertung, eine frühzeitig durchgeführte Verkäufer-Due-Diligence sowie ein klar strukturiertes Verhandlungskonzept sind zentrale Erfolgsfaktoren auf dem Weg zu einem fairen und tragfähigen Kaufpreis.

Thomas Wagner, Messe Stuttgart
Branche und Trends

INTERGASTRA 2026: Wie das Young Talents Camp der Branche neuen Schwung gibt

Der Fachkräftemangel trifft das Gastgewerbe härter als viele andere Branchen. Die INTERGASTRA 2026 setzt mit dem Young Talents Camp ein deutliches Zeichen: In Halle 7 entsteht ein Erlebnisraum, der jungen Menschen zeigt, welche Perspektiven Hotellerie und Gastronomie bieten – fernab von Hochglanzbroschüren, dafür mit echten Einblicken von Praktikern.

BRITA
Events und Messen

BRITA auf der INTERGASTRA 2026: Wie intelligente Wasserfiltration Betriebsabläufe vereinfacht

Der Wasserfilterspezialist BRITA nutzt die INTERGASTRA 2026 in Stuttgart für die Präsentation mehrerer Neuheiten aus dem Profi-Segment. Im Mittelpunkt stehen digitale Überwachungssysteme, die den Filterwechsel automatisieren, sowie spezialisierte Lösungen für Spülmaschinen und Dampfgargeräte. Messebesucher können sich von Live-Demonstrationen überzeugen und frisch zubereitete Kostproben genießen.

Weitere Artikel zum Thema

Online Birds
Die Sichtbarkeit von Hotels verlagert sich zunehmend in KI-gestützte Such- und Empfehlungssysteme. Social GEO – die strategische Optimierung von Social-Media-Inhalten für KI-basierte Entscheidungsprozesse – wird dabei zum entscheidenden Faktor. Philipp Ingenillem, Branchenexperte und Gesellschafter von[...]
Online Birds
DEHOGA Bundesverband
Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) stellt seinen Mitgliedern ab sofort eine KI-gestützte Mobile App zur Verfügung. Die Anwendung konsolidiert erstmals das gesamte Verbandswissen in einem digitalen Werkzeug – von rechtlichen Grundlagen über betriebliche Checklisten[...]
DEHOGA Bundesverband
BRITA
Der Wasserfilterspezialist BRITA nutzt die INTERGASTRA 2026 in Stuttgart für die Präsentation mehrerer Neuheiten aus dem Profi-Segment. Im Mittelpunkt stehen digitale Überwachungssysteme, die den Filterwechsel automatisieren, sowie spezialisierte Lösungen für Spülmaschinen und Dampfgargeräte. Messebesucher können[...]
BRITA
HotelFriend AG
Das HotelFriend Property Management System (PMS) zentralisiert alle Hotelprozesse auf einer einzigen Plattform. Von der Rezeption und Reservierungen bis hin zu Housekeeping, Mitarbeiteraufgaben und Backoffice-Operationen optimiert das PMS Arbeitsabläufe, reduziert manuelle Tätigkeiten und liefert Echtzeit-Einblicke.[...]
HotelFriend AG
HotelFriend AG
Online-Reisebüros sind heute der wichtigste Vertriebskanal für Hotels – doch wer mehrere Plattformen parallel bedient, kennt das Problem: Preise manuell pflegen, Verfügbarkeiten abgleichen, Überbuchungen vermeiden. Ein Channel Manager automatisiert genau diese Prozesse und sorgt dafür,[...]
HotelFriend AG
Unser Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit regelmäßigen Informationen zum Thema Gastgewerbe. Ihre Einwilligung in den Empfang können Sie jederzeit widerrufen.