Die Radisson Hotel Group will das direkte Buchen einfacher und transparenter machen. Seit dem 6. Juli 2026 erkennt eine neue KI-gestützte Funktion niedrigere, öffentlich verfügbare Hotelpreise auf externen Buchungsplattformen und Hotelsuchmaschinen und gleicht sie auf RadissonHotels.com in Echtzeit an. Die Gruppe spricht von einem neuen Maßstab für Preistransparenz und einfaches Direktbuchen.

Für Gäste entfällt damit der bislang übliche manuelle Prozess klassischer Bestpreisgarantien: keine Screenshots, kein Formular, keine nachträgliche Prüfung. Stattdessen kontrolliert das System automatisch, ob ein niedrigerer Preis legitim, buchbar und vergleichbar ist – und übernimmt ihn direkt für die Buchung über RadissonHotels.com beziehungsweise die jeweilige Hotelseite.

„Reisende erwarten heute Schnelligkeit, Einfachheit und Sicherheit, wenn sie ein Hotel buchen", sagt Gianni Di Fede, Global Chief Commercial Officer der Radisson Hotel Group. Mit dem automatischen Preisabgleich wolle Radisson Gästen, die direkt buchen, die Gewissheit geben, nicht anderswo nach einem besseren Angebot suchen zu müssen.

Die als „Price Matching" bezeichnete Funktion ist weltweit für alle Hotels der Gruppe verfügbar und berücksichtigt Preise auf führenden Online-Reiseplattformen sowie Hotelsuchmaschinen. Für die Häuser vereinfacht der automatisierte Prozess die Abläufe, weil manuelle Prüfungen und nachträgliche Bestpreisanfragen wegfallen. Nach Angaben der Gruppe ist die Einführung Teil laufender Investitionen in digitale Services, die die Reiseplanung vereinfachen und den direkten Buchungsprozess verbessern sollen.

Für die Branche ist der Schritt vor allem ein Signal im Ringen um die Direktbuchung. Wer den günstigsten vergleichbaren Preis automatisch auf dem eigenen Kanal übernimmt, senkt den Anreiz, am Ende doch über eine Buchungsplattform abzuschließen. Damit geht es nicht nur um Komfort für Gäste, sondern auch um Provisionen, Preistransparenz und die Frage, wie abhängig Hotels langfristig von OTAs bleiben.