Firmenkunden erwarten mehr als Seminarräume
Die Anforderungen von Geschäftskunden an Tagungslocations haben sich gewandelt. Funktionale Ausstattung und professioneller Service bilden nach wie vor die Grundlage – reichen aber zunehmend nicht mehr aus, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Immer mehr Unternehmen suchen gezielt nach Locations, die intensive Arbeitsphasen mit gemeinschaftsfördernden Aktivitäten verbinden können.
Professionell konzipierte Teamevents schaffen genau diesen Mehrwert: Sie unterbrechen mehrstündige Workshop-Sessions, stärken den Zusammenhalt in den Teams und machen den Gesamtaufenthalt für Teilnehmende deutlich attraktiver. Für Tagungshotels eröffnet sich dadurch die Chance, ihr Portfolio substanziell zu erweitern – von klassischen Teambuilding-Maßnahmen über Outdoor-Aktivitäten bis hin zu saisonalen Formaten wie Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern.
Praxisfall: Von 100 auf 489 Teilnehmende in sechs Jahren
Ein familiengeführtes Tagungshotel in Isernhagen hat diesen Ansatz konsequent umgesetzt. Seit mehr als zehn Jahren besteht eine Partnerschaft mit dem Event-Spezialisten teamgeist. Die Entwicklung der Teilnehmerzahlen dokumentiert den Erfolg dieser Strategie eindrücklich: Während 2019 rund 100 Personen an Veranstaltungen teilnahmen, waren es 2025 bereits über 489 – eine Steigerung um mehr als das Vierfache.
Im Verlauf der Zusammenarbeit wurden über 50 unterschiedliche Eventformate entwickelt und durchgeführt. Das Spektrum reicht von Outdoor-Teamchallenges über interaktive Quizformate bis zu winterlichen Aktivitäten wie Eisstockschießen auf hoteleigenen Bahnen. Die Gruppengrößen bewegen sich typischerweise zwischen 20 und 150 Personen – ein Segment, das für viele mittelgroße Tagungshotels ideal passt.
„Unser Ziel war es, unseren Business-Gästen etwas zu bieten, das sie dort so nicht bekommen: echte gemeinsame Erlebnisse. Das ist ein echter Wettbewerbsvorteil", erklärt Yvonne Hennies, Inhaberin und Hotelmanagerin des familiengeführten Tagungshotels Hotel Hennies in Isernhage. „Gerade im Vergleich zu großen Hotels in der Innenstadt ist es entscheidend, einen klaren Unterschied zu machen. Viele Tagungshotels bieten auch attraktive Räumlichkeiten und gutes Essen. Das ist auch unsere Basis. Doch hier können Firmenkunden zudem auch besondere Erlebnisse erwarten. Durch die festen Eventformate haben wir so ein Alleinstellungsmerkmal. Unsere Außenflächen werden aktiv genutzt, wir können Indoor- und Outdoor-Formate flexibel kombinieren – und das alles direkt auf unserem Gelände."
Wirtschaftliche Effekte für den Hotelbetrieb
Die strategische Erweiterung des Angebots um professionelle Teamevents kann für Tagungshotels mehrere messbare Vorteile bringen:
Differenzierung im Wettbewerb: In einem zunehmend homogenen Markt schaffen Erlebnisformate ein klares Unterscheidungsmerkmal gegenüber reinen Seminarhotels und standardisierten Ketten-Angeboten.
Erweiterung des Veranstaltungsportfolios: Neben klassischen Tagungen und Workshops lassen sich zusätzliche Formate wie Firmenfeiern, Incentive-Events oder mehrtägige Offsite-Veranstaltungen realisieren – Formate, die häufig höhere Umsätze pro Teilnehmer generieren.
Steigerung der Attraktivität für Firmenkunden: Unternehmen, die Arbeitsinhalte mit Teamentwicklung kombinieren möchten, finden in einem integrierten Angebot alle Leistungen aus einer Hand – ein Entscheidungskriterium bei der Locationwahl.
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen: Firmen, die positive Erfahrungen mit kombinierten Formaten machen, buchen tendenziell wiederholt – sowohl für weitere Tagungen als auch für regelmäßige Events wie Jahresauftakte oder Teamtage.
Tobias Frank, Geschäftsführer von teamgeist Nord, bestätigt: „Wenn Team Events fester Bestandteil der Angebotsstruktur werden, entsteht ein Mehrwert für Hotels und für Firmenkunden, das zeigt die Kooperation zwischen dem Hotel Hennies und teamgeist deutlich. Seit Beginn der Zusammenarbeit hat sich das Veranstaltungsvolumen deutlich gesteigert. Besonders bemerkenswert ist die Entwicklung der Teilnehmerzahlen: Von rund 100 Teilnehmenden im Jahr 2019 auf über 489 im Jahr 2025 – eine mehr als vierfache Steigerung. Eine erfreuliche und erfolgreiche Entwicklung für uns, unseren Hotelpartner Hennies und am Ende für jedes einzelne Team."
Professionelle Events ohne zusätzlichen Organisationsaufwand
Ein zentraler Aspekt bei der Entscheidung für oder gegen eine Angebotserweiterung ist der organisatorische Aufwand. Viele Hoteliers scheuen die Integration von Teamevents, weil sie befürchten, zusätzliches Fachpersonal einstellen oder in spezielle Ausrüstung investieren zu müssen.
Hier bieten Kooperationen mit spezialisierten Event-Dienstleistern einen pragmatischen Lösungsweg. Das Hotel stellt die Räumlichkeiten und gegebenenfalls Außenflächen zur Verfügung, während der Partneranbieter Konzeption, Durchführung und Betreuung der Events übernimmt. Das Hotelpersonal kann sich auf die eigenen Kernkompetenzen konzentrieren – Service, gastronomisches Angebot und Atmosphäre.
„Wir können uns voll auf unser Kerngeschäft konzentrieren – Service, Küche und Atmosphäre. Und die Team Event-Experten kümmern sich um das Erlebnis für unsere Gäste", fasst Yvonne Hennies die Arbeitsteilung zusammen.
Besonders für inhabergeführte Häuser mit verfügbaren Außenflächen eröffnet dieses Modell Chancen: Vorhandene Ressourcen wie Gärten, Wiesen oder Terrassen werden aktiv genutzt und tragen zur Wertschöpfung bei, ohne dass umfangreiche Neuinvestitionen erforderlich werden.
Fazit
Der Tagungsmarkt entwickelt sich weiter – und mit ihm die Erwartungen der Firmenkunden. Während zentral gelegene Businesshotels und große Ketten mit Standort und Infrastruktur punkten, können kleinere und mittelgroße Tagungshotels durch ein differenziertes Angebot überzeugen. Die Integration professioneller Teamevents in die Angebotsstruktur zeigt sich dabei als wirksame Strategie zur Positionierung.
Das norddeutsche Praxisbeispiel dokumentiert, dass dieser Ansatz messbare Ergebnisse liefern kann: Eine Vervierfachung der Teilnehmerzahlen über sechs Jahre hinweg ist mehr als eine statistische Größe – sie zeigt, dass Firmenkunden diese Kombination aktiv nachfragen und wiederholt buchen.
Entscheidend für den Erfolg ist die professionelle Umsetzung. Kooperationen mit Event-Spezialisten ermöglichen es Hotels, attraktive Zusatzangebote zu schaffen, ohne die eigene Organisation zu überlasten. Die Arbeitsteilung ist klar: Das Hotel konzentriert sich auf Gastlichkeit und Service, der Partner auf die Konzeption und Durchführung der Events.
Für Tagungshotels außerhalb der Innenstädte – insbesondere für inhabergeführte Häuser mit Außenflächen – bietet diese Strategie eine konkrete Möglichkeit, vorhandene Ressourcen besser auszuschöpfen und sich im Wettbewerb klar zu positionieren. Die Frage ist nicht mehr, ob Erlebnisformate zum Tagungsgeschäft gehören – sondern wie sie am besten in die eigene Angebotsstruktur integriert werden können.
Handlungsempfehlungen
- Analysieren Sie Ihre Ausgangssituation: Prüfen Sie, welche Außenflächen und Räumlichkeiten sich für Teamevents eignen und welche Zielgruppen (Gruppengröße, Branche) zu Ihrem Haus passen.
- Sondieren Sie Kooperationsmöglichkeiten: Recherchieren Sie spezialisierte Event-Anbieter in Ihrer Region und klären Sie Konditionen, Formatvielfalt und Arbeitsteilung – achten Sie dabei auf langjährige Branchenerfahrung.
- Starten Sie mit ausgewählten Formaten: Beginnen Sie nicht mit dem gesamten Portfolio, sondern mit drei bis fünf bewährten Eventformaten, die zu Ihrer Location und Ihren typischen Kundengruppen passen.
- Kommunizieren Sie das erweiterte Angebot aktiv: Integrieren Sie die neuen Möglichkeiten in Ihre Vertriebs- und Marketingmaterialien – sowohl online als auch in der direkten Ansprache von Bestandskunden.
- Evaluieren Sie regelmäßig: Dokumentieren Sie Teilnehmerzahlen, Kundenfeedback und Umsatzentwicklung über mindestens zwei Jahre, um die Wirksamkeit der Strategie messbar zu machen und Anpassungen vorzunehmen.
