Das Digital-Gästeerlebnis-Modul verbessert jeden Schritt der Gästereise. Von Online-Check-in/-Check-out und digitalen Zimmerschlüsseln bis hin zu personalisierten Upselling-Angeboten und Gästekommunikation genießen Ihre Gäste Komfort und ein nahtloses Erlebnis. Hotels profitieren von höherer Gästezufriedenheit, gesteigerter Loyalität und zusätzlichen Umsatzmöglichkeiten.
- Mobiler Self-Check-in und Check-out mit Identitätsprüfung, Zugriff auf Reservierungen, Registrierung, Rechnungsprüfung und sicheren Zahlungen
- Echtzeit-Gästekommunikation über Chat und Push-Benachrichtigungen für sofortige Interaktion
- In-App-Serviceanfragen und Bestellungen, inklusive vorab bezahlter Services zur Optimierung der Abläufe
- Integriertes Upselling von Angeboten, Gutscheinen, Rabatten und personalisierten Empfehlungen
- Self-Service-Kiosk für kontaktlosen Gästeempfang
- Sichere Zahlungen vor Ort oder online per Karte, Mobile Wallet oder Gutschein
- Sichere Datenverarbeitung in voller Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen
- Hochgeschwindigkeits-Passscan zur deutlichen Verkürzung der Wartezeiten der Gäste
