Durch die Automatisierung des Housekeepings und anderer zentraler Prozesse – von Unterkunftsverwaltung und Umsatzoptimierung bis hin zu Zahlungen und Point-of-Sale-Tools – können Unterkünfte mit Mews die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern, Kosten senken und ein einheitliches Gästeerlebnis sicherstellen.
Die Zukunft des Housekeepings
Flexkeeping wurde 2012 gegründet und bietet eine preisgekrönte Suite an Automatisierungs- und Planungstools für moderne Housekeeping-Teams, die neue Maßstäbe in puncto Effizienz und betrieblicher Exzellenz setzen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören unter anderem:
- Automatisierung und intelligente Planung: Zimmerzuweisungen, Reinigungspläne, Schichtplanung und Inspektionen werden automatisch anhand von PMS-Daten in Echtzeit und mit anpassbaren Regeln verwaltet.
- Aufgabenmanagement und Kommunikation in Echtzeit: Mitarbeiter erhalten sofortige Updates zu Zimmern, Wartungs- und Reinigungsaufgaben sowie zu Gästen. Mobile Tools und automatische Meldungen gewährleisten einen reibungslosen Betrieb ohne Fehler.
- Nahtlose Zusammenarbeit im Team: Silos gehören der Vergangenheit an. Housekeeping-, Wartungs- und Rezeptionsteams arbeiten über gemeinsame Checklisten, zentrale Aufgabenverfolgung und sofortige Kommunikation effizient zusammen.
- Flexible Reinigungszyklen: Maßgeschneiderte Reinigungspläne – von leichten Reinigungen alle zwei Tage bis hin zu gründlichen Wochenendreinigungen – lassen sich an lokale Vorschriften anpassen. Visualisierungen erleichtern die Workload-Planung für Manager.
Die benutzerfreundliche, datenbasierte Suite von Flexkeeping hat weltweit Tausende von Unterkünften transformiert. Sprachbarrieren werden überwunden, indem Aufgaben per Spracheingabe in der Muttersprache erstellt, automatisch übersetzt und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden. Insgesamt verzeichneten Hotelteams eine Produktivitätssteigerung von 40 %, eine Reduktion von Gästebeschwerden um 45 % und spürbare Verbesserungen bei Mitarbeitermoral und Gästezufriedenheit.
Richard Valtr, Gründer von Mews, erklärt: „Unsere Kunden erhalten erstmals eine erstklassige Housekeeping-Plattform, die nativ mit ihrem PMS verbunden ist. Die Integration der Flexkeeping-Suite wird revolutionieren, wie Hotels Sauberkeit, Terminplanung und Mitarbeiterzusammenarbeit managen.“
Max Welle, CEO von Mews, ergänzt: „Die Einbindung der innovativen Housekeeping-Technologie von Flexkeeping markiert einen entscheidenden Moment in der Hoteltechnologie. Wir ermöglichen Hoteliers weltweit, intelligenter zu arbeiten, betriebliche Effizienz zu steigern und eine unübertroffene Qualität zu liefern.“ Luka Berger, Gründer und CEO von Flexkeeping, sagt: „Der Schritt zu Mews beschleunigt unsere gemeinsame Vision, den Hotelbetrieb mühelos und datengetrieben zu gestalten. So können wir noch mehr Hoteliers weltweit die Vorteile von Automatisierung und Zusammenarbeit zugänglich machen und neue Standards in Effizienz, Mitarbeiter- und Gästezufriedenheit setzen.“
Flexkeeping ist für seine benutzerfreundlichen Tools und branchenführenden Innovationen bekannt und wurde mehrfach ausgezeichnet: Finalist bei den HotelTechAwards 2025 in der Kategorie „Best Staff Collaboration Tools“ sowie 2024 in mehreren Kategorien, darunter Best Housekeeping Software, Best Hotel Maintenance Software, Best Staff Collaboration Tools und Best Place to Work in Hotel Tech. Die Übernahme von Flexkeeping durch Mews, die über Mews Ventures verwaltet wird, festigt die Position von Mews als Innovationsführer im Gastgewerbe. Ziel ist es, jeden Aspekt des Hotelmanagements zu vereinfachen und Hoteliers eine nahtlose, datengestützte und effiziente Plattform für den Betrieb ihrer Häuser bereitzustellen.
