Gerade im Gastgewerbe, wo oft viele Gäste gleichzeitig auf das WLAN-Netz zugreifen und die Anforderungen hoch sind, ist ein Geschwindigkeitsschub von großem Vorteil. Denn eine hohe Anzahl an Nutzern, in gut besuchten Hotelanlagen oder bei Veranstaltungen, bedeutet häufig eine Überlastung des Netzes und somit langsamere Verbindungen. Genau für solche High-Density-Umgebungen, also dort, wo sich viele Menschen, WLAN-Clients und IoT-Geräte befinden, wurde der neue WLAN-Standard Wi-Fi 7 entwickelt. Hier sind WLAN-Lösungen gefragt, die das Funkfeld entlasten und dabei die Effizienz aufrechterhalten.

Wi-Fi 7 nutzt das WLAN-exklusive untere 6-GHz- Frequenzband und bietet so einen störungsfreien WLAN-Betrieb mit minimaler Latenz bei maximalem Datendurchsatz. Damit ist Wi-Fi 7 wegweisend für eine neue Ära der drahtlosen Konnektivität, inklusive Internet of Things, und ermöglicht Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau.

Wie profitieren Gäste vom neuen WLAN-Standard?

Mit WLAN auf Basis von Wi-Fi 7 können Hoteliers ihre digitalen Angebote weiter ausbauen und integrierte Services ermöglichen. Gästen stehen vielfältige Anwendungen zur Verfügung: Sie können beispielsweise digital ein- und auschecken, Tische reservieren, Bestellungen aufgeben oder Ausflüge buchen. Auch Room-Service-Bestellungen und Wellness-Buchungen sind schnell digital erledigt. Oder die Liegenreservierung per Smartphone – Gäste sehen sofort, ob gerade Liegen frei sind.

Für Entertainment und Gäste-Information kann das WLAN für Bewegtbild eingesetzt werden, Gäste vertreiben sich ihr Training mit Internet-Streams auf den Displays der Fitnessgeräte. Auch für anspruchsvolle Anwendungen wie Virtual- und Augmented-Reality-Anwendungen oder 4K-Streaming ist Wi-Fi 7 ausgelegt.

TV-Geräte, die nicht über Kabel angebunden werden können, können per WLAN mit dem hauseigenen Info-Kanal bespielt werden.

Nicht nur die Gäste profitieren. In der Gastronomie und in Hotels laufen viele administrative Prozesse und Aufgaben WLAN-basiert ab: Beispielsweise das Reservierungsmanagement, die Bestellungsbearbeitung und die interne oder Gäste-Kommunikation. Mitarbeiter können an der Rezeption oder über mobile WLAN-fähige Geräte jederzeit Informationen zu Reservierungen, Verfügbarkeiten und Kundenwünschen abrufen und bearbeiten. Das Hotel-Team hat immer einen Überblick darüber, wann und wo Engpässe sind. Das sorgt für effiziente Prozesse und verbessert den Kundenservice.

Wie lassen sich WLAN-Nutzung und Sicherheit in Einklang bringen?

Schnelles und stabiles WLAN gehört für einen Großteil der Gäste heute zur Pflichtausstattung. Gleichzeitig haben sie oft Sicherheitsbedenken bei der Nutzung öffentlicher Netzwerke. Gerade im Gastgewerbe, wo sensible Daten übertragen werden, ist dies von großer Bedeutung. Der neue Wi-Fi-Standard 7 bietet auch in diesem Bereich einige Neuerungen. So werden beispielsweise die Verschlüsselungstechnologien WPA3 und Enhanced Open unterstützt, die für eine sichere Datenübertragung sorgen.

Um WLAN bedenkenlos anbieten zu können, bedarf es einer professionellen Hotspot-Lösung. Gastrobetriebe sollten einen Hotspot anbieten, der über eine  webbasierte Benutzerauthentifizierung und eine Cloud-basierte Verwaltung verfügt. So ist sichergestellt, dass nur autorisierte Gäste auf das WLAN zugreifen können. Eine sichere Trennung zwischen dem Gast-WLAN und dem internen Netzwerk des Hotels ist entscheidend. Dies wird zum Beispiel durch Virtual Local Area Networks (VLANs) oder Layer-3 Tunneling erreicht. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Gäste keinen Zugriff auf administrative Unternehmensdaten, etwa aus der Buchhaltung oder dem Personalbereich, oder zu anderen internen Netzwerksystemen haben.

Warum neben Automatisierung auch das Design entscheidend ist?

Um eine optimale WLAN-Abdeckung in Hotels und Restaurants zu gewährleisten, ist die Wahl der richtigen Access Points von großer Bedeutung. Aber auch Wi-Fi 7-basierte WLAN-Installationen müssen optimal eingerichtet werden. Dies ist heutzutage mithilfe intelligenter Automationslösungen auf Knopfdruck möglich. So kann dauerhaft sichergestellt werden, dass das Hotel- oder Gaststätten-WLAN mit hoher Zufriedenheit genutzt wird.

Auch das optische Erscheinungsbild der IT-Infrastruktur, inklusive WLAN Access Poínts, trägt zum Gesamterlebnis bei. Kompakte Geräte mit flacher, unauffälliger Bauweise und schlichtem, elegantem Design fügen sich nahtlos in das Hotel- und Raumkonzept ein und fallen in Gästezimmern und in öffentlichen Bereichen fast nicht mehr auf oder können unauffällig, ohne Reichweiteneinbußen, verbaut werden. Moderne Access Points sind heutzutage auch ohne sichtbare Antennen, die als störend empfunden werden können, erhältlich.

Fazit

Wi-Fi 7 ist mehr als ein Geschwindigkeitsschub. Wi-Fi 7 sorgt für hohe Datenverfügbarkeit, große Stabilität und ist die technologische Grundlage für Gastlichkeit mit hohem Vernetzungsgrad. Das Gästeerlebnis wird durch die Integration von digitalen Angeboten und Services deutlich ausgebaut und bereichert. Damit sind Gastronomen und Hoteliers für die heutigen und zukünftigen WLAN-Bedürfnisse der Gäste optimal aufgestellt.