Mews hat Mitte April Mews Business Intelligence (Mews BI) vorgestellt – ein natives Daten- und Analytics-Tool, das Hoteliers in Echtzeit mit umsetzbaren, KI-gestützten Erkenntnissen versorgt.
Nahtlos in die Mews-Plattform integriert, bietet Mews BI eine zentrale, verlässliche Datenbasis („Single Source of Truth") und ermöglicht den Zugriff auf aktuelle Geschäftsdaten, ohne die gewohnte Arbeitsumgebung verlassen zu müssen. Mit anpassbaren Dashboards und automatisierten Berichten behalten Hotelteams Umsatz, Auslastung und Buchungsentwicklung über alle Standorte hinweg im Blick – und treffen schneller fundierte Entscheidungen.
Spürbare Vorteile
Schnellere Entscheidungen durch integrierte Analytics
Mews führt integrierte, Self-Service-Analytics ein, mit denen Gastgewerbeteams Leistungsdaten untersuchen und Trends erkennen können, ohne sie manuell exportieren zu müssen. Das Update enthält außerdem KI-gestützte Zusammenfassungen, die wichtige Kennzahlen zu Unterkünften in verständlicher Sprache übersetzen, damit Anbieter schneller fundiertere Entscheidungen treffen können.
Individuelle Dashboards für maximale Relevanz
Benutzer erstellen vollständig anpassbare Dashboards über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, die es einfacher macht, die wichtigsten KPIs für einzelne Unterkünfte, Marken, Teams und Stakeholder zu verfolgen.
Automatisierte Berichte reduzieren manuellen Aufwand
Dashboards und Berichte werden automatisch bereitgestellt, sodass die Teams bei der Zusammenarbeit auf sich wiederholende manuelle Arbeitsschritte verzichten können.
Ganzheitliche Sicht auf Unternehmensleistung
Durch die Kombination der Daten von Mews mit externen Quellen wie Online-Reiseagenturen und Google Ads erhalten Gastgewerbebetriebe eine einheitliche Sicht auf die kommerzielle und betriebliche Leistung im gesamten Unternehmen.
„Kunden suchen nach Lösungen, denen sie vertrauen können", so Pepa Starýchfojtů, CPTO bei Mews. „Mit Mews BI bieten wir Hoteliers eine einzige, zuverlässige Plattform, mit der sie ihre Daten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln können – damit sie jeden Tag schnellere und intelligentere Entscheidungen treffen können."
Bereits heute wird Mews BI von mehr als 1.000 Kunden eingesetzt und hilft Anbietern im Gastgewerbe, schnellere und intelligentere Entscheidungen zu treffen. Diese Early Adopters spüren bereits die Auswirkungen. Das Adara Hotel, ein Boutiquehotel im kanadischen Whistler, hat seit der Implementierung von Mews BI erhebliche Umsatz- und Leistungssteigerungen erzielt. Mithilfe des Dashboards für die Zimmerleistung, das die Belegung und die Durchschnittsrate pro Tag nach Zimmertyp aufschlüsselt, hat das Team das Inventar neu kategorisiert und gezielte Strategien eingeführt, die zu einer 20-prozentigen Steigerung der Belegung von 2-Zimmer-Suiten, einer Verdreifachung des Umsatzes aus 1-Zimmer-Suiten im Winter und einer Steigerung des Gesamtumsatzes um 11 % in der Zwischensaison im Frühjahr mit einer um 50 US-Dollar höheren Durchschnittsrate pro Tag (ADR) führten.
Gleichzeitig nutzen größere Hotelgruppen Mews BI, um die Berichterstattung zu vereinfachen und die Entscheidungsfindung über mehrere Unterkünfte hinweg zu verbessern. Die VAYA Resorts-Gruppe, mit 22 saisonalen Unterkünften in Österreich, ist von der fragmentierten, manuellen Berichterstattung zu maßgeschneiderten Dashboards in Echtzeit übergegangen. Mit einer konsolidierten Übersicht über saisonale Pick-ups, Umsätze und Stornierungen kann das Werbeteam von Vaya Risiken und Chancen frühzeitig erkennen und so schnellere und zuverlässigere Entscheidungen für das gesamte Unterkunftsportfolio treffen.
Jasmin Steiner, Head of Digital Marketing bei VAYA Resorts, gab an: „Mews BI hilft uns, Risiken und Chancen in der gesamten Gruppe frühzeitig zu erkennen. So können wir schnell reagieren und das Beste daraus machen."
Mews BI ist ab sofort automatisch für alle Kunden mit Mews Analytics oder dem Enterprise-Paket verfügbar, wobei die Unterstützung von Hostels für die zweite Hälfte des Jahres 2026 geplant ist. Zum Start werden alle Kunden – auch die ohne Mews Analytics – Zugang zu den Insight-Dashboards haben, was ein bedeutendes Upgrade der Berichterstattung ohne zusätzliche Kosten darstellt.
