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Automatisierte Zahlungen

  • Automatisierte Zahlungssysteme übernehmen die komplette Abwicklung von der Autorisierung bis zur Endabrechnung und entlasten Personal wie Buchhaltung spürbar.
  • Kartenvalidierung bei der Buchung reduziert No-Shows und Betrugsfälle, während Echtzeit-Dashboards jederzeit Überblick über Zahlungsströme verschaffen.
  • Betriebe sollten auf Systeme setzen, die nahtlos mit Booking Engine, OTAs und POS-Terminals zusammenarbeiten und auch bei schwachem WLAN über SIM-Fallback verfügen.

HotelFriend AGHotelFriend AG

Automatisierte Zahlungen vereinfachen Abrechnungs- und Finanzprozesse, indem sichere Zahlungsgateways direkt in das Hotelsystem integriert werden. Von Pre-Authorizations bis hin zu den endgültigen Check-out-Beträgen wird alles automatisch verarbeitet. Dies reduziert manuelle Arbeiten, minimiert Fehler, stellt die Einhaltung von Vorschriften sicher und sorgt für ein reibungsloses Erlebnis für die Gäste.

  • Kartenvalidierung bei der Reservierung zur Reduzierung von Betrug und No-Shows
  • Echtzeit-Dashboard für Buchungen und Zahlungsabgleiche
  • Rückerstattungen und Zahlungsverwaltung direkt im System
  • Nahtlose Integration mit Booking Engine und OTAs
  • POS-/Terminalunterstützung: Tresen, mobil oder Kiosk
  • Terminals mit SIM-Fallback für schwaches WLAN
Access Hospitality
Künstliche Intelligenz, KI und Automation

Hotelsuche im Wandel: Wie KI und Social Media den Weg zur Buchung verändern

Reisende starten ihre Hotelsuche heute auf TikTok, Instagram oder bei KI-Diensten wie Perplexity – nicht mehr nur bei Google. Was bedeutet das für Häuser, die künftig noch gefunden und gebucht werden wollen? Zwischen Stammdatenpflege, Bewertungsmanagement und Social-Media-Strategie entscheidet sich, wer in den neuen Antwortmaschinen auftaucht – und wer unsichtbar bleibt.

Vitaly Gariev, Pexels
Branche und Trends

Was Fußballfans rund um die WM bestellen – und was das für Betriebe zeigt

Während der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2026 hat ein großer Lieferdienst erstmals ausgewertet, was deutsche Fans vor und nach Spielen bestellen. Das Ergebnis überrascht: Die stärksten Zuwächse finden sich nicht bei Bier und Pizza, sondern bei Partydekoration und Einweggeschirr. Die Daten zeigen, wie sehr Fußball-Großereignisse zum gemeinsamen sozialen Ritual geworden sind – mit klaren Mustern bei Vorbereitung und Verarbeitung.

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Bei der Suche nach Restaurants, Cafés oder Hotels in der Nähe fragen Gäste mittlerweile neben Google auch KI-Systeme wie ChatGPT. Deren Antworten basieren unter anderem auf öffentlich zugänglichen Unternehmensdaten. Ein gepflegtes Google Unternehmensprofil spielt hier[...]
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Digitale Lösungen sind im Gastgewerbe längst betriebliche Notwendigkeit. Doch viele Hotels, Restaurants und Freizeitbetriebe nutzen die steuerlichen Möglichkeiten rund um Software, Cloud-Systeme oder digitale Infrastruktur noch unvollständig. Die Folge: Sofort abzugsfähige Ausgaben werden unnötig aktiviert,[...]
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