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Point of Sale (POS)

  • Integrierte POS-Systeme schaffen operative Transparenz durch die Verknüpfung von Gastronomie-Umsätzen mit der zentralen Hotelverwaltung und ermöglichen präzise Finanzsteuerung.
  • Echtzeit-Kommunikation zwischen Servicebereich und Küche sowie automatisiertes Bestandsmanagement reduzieren Wartezeiten und minimieren Lagerverluste.
  • Hotels sollten bei der Systemauswahl auf nahtlose Integration von Gästeprofilen und Multi-Channel-Reservierungen achten, um personalisierten Service zu ermöglichen.

HotelFriend AGHotelFriend AG

HotelFriend POS integriert Restaurant-, Bar- und Einzelhandelsumsätze in das Hotel-Ökosystem. Es optimiert die Abrechnung, das Bestandsmanagement und die Arbeitsabläufe des Personals und liefert gleichzeitig detaillierte Verkaufsberichte. Gäste genießen schnellen und unkomplizierten Service, während Hotels operative Effizienz und präzise Finanzübersicht gewinnen.

  • Visuelle Grundrisse für intuitive Tisch- und Sitzplatzverwaltung
  • Echtzeit-Anzeige von Bestellungen direkt vom POS auf dem Küchen-Display
  • Bestandsmanagement mit Echtzeit-Transparenz über Lagerbestände für Hotels und Restaurants
  • Multi-Channel-Reservierungssynchronisation (Website, Rezeption, Self-Service-Kiosk, mobile App usw.)
  • Integration von Gästeprofilen zur Einsicht von Präferenzen, früheren Besuchen etc.
  • Verwaltung von Wartelisten in Echtzeit und effiziente Zuweisung von Walk-in-Gästen
Access Hospitality
Künstliche Intelligenz, KI und Automation

Hotelsuche im Wandel: Wie KI und Social Media den Weg zur Buchung verändern

Reisende starten ihre Hotelsuche heute auf TikTok, Instagram oder bei KI-Diensten wie Perplexity – nicht mehr nur bei Google. Was bedeutet das für Häuser, die künftig noch gefunden und gebucht werden wollen? Zwischen Stammdatenpflege, Bewertungsmanagement und Social-Media-Strategie entscheidet sich, wer in den neuen Antwortmaschinen auftaucht – und wer unsichtbar bleibt.

Vitaly Gariev, Pexels
Branche und Trends

Was Fußballfans rund um die WM bestellen – und was das für Betriebe zeigt

Während der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2026 hat ein großer Lieferdienst erstmals ausgewertet, was deutsche Fans vor und nach Spielen bestellen. Das Ergebnis überrascht: Die stärksten Zuwächse finden sich nicht bei Bier und Pizza, sondern bei Partydekoration und Einweggeschirr. Die Daten zeigen, wie sehr Fußball-Großereignisse zum gemeinsamen sozialen Ritual geworden sind – mit klaren Mustern bei Vorbereitung und Verarbeitung.

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Digitale Lösungen sind im Gastgewerbe längst betriebliche Notwendigkeit. Doch viele Hotels, Restaurants und Freizeitbetriebe nutzen die steuerlichen Möglichkeiten rund um Software, Cloud-Systeme oder digitale Infrastruktur noch unvollständig. Die Folge: Sofort abzugsfähige Ausgaben werden unnötig aktiviert,[...]
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